Трансфер в Kundu — Все ваши вопросы

От бронирования до прибытия — здесь ответы на самые частые вопросы, которые задавали 50 000+ наших пассажиров за последние 12 лет.

О маршруте в Kundu

1
Сколько длится трансфер из аэропорта Анталии в Кунду?
Всего 15-20 минут на 12 км. Кунду — самый близкий крупный курортный район к аэропорту Анталии, самый короткий трансфер на всей Турецкой Ривьере.
2
Сколько стоит частный трансфер из аэропорта Анталии в Кунду?
Наш Economy Van от 20 EUR за машину (не за человека) для до 4 пассажиров. Аэропортовое такси берёт 30-50 EUR за те же 12 км без гарантии фиксированной цены.
3
Какие отели в Кунду?
В Кунду расположены потрясающие тематические мега-отели: Kremlin Palace, Titanic Resort, Mardan Palace, Royal Holiday Palace, Delphin Imperial, Delphin Palace, Granada Luxury и IC Hotels. Доставляем к каждому входу в отель.
4
Кунду и Lara Beach это одно и то же?
Кунду расположен рядом с Lara Beach на одной береговой линии. Вместе они образуют ближайшую курортную зону к аэропорту Анталии. Обслуживаем всю зону Кунду-Лара по той же фиксированной цене 20 EUR.
5
Предоставляете ли вы детские кресла для трансфера в Кунду?
Да. Автокресла для младенцев (0-13 кг), детские сиденья (9-18 кг) и бустеры (15-36 кг) — все бесплатно. Укажите возраст при бронировании, мы установим до вашего прибытия.
6
Что произойдёт если мой рейс задержится?
Мы отслеживаем каждый рейс в реальном времени. При задержке на минуты или часы водитель адаптируется автоматически. Без доплаты, без перебронирования.
7
Можно ли заказать обратный трансфер из Кунду в аэропорт Анталии?
Да. Можно заказать в одну сторону или туда-обратно. Для обратного трансфера водитель забирает вас из лобби отеля. Рекомендуем 30 минут до желаемого прибытия в аэропорт — Кунду настолько близко.
8
Почему не взять такси из аэропорта?
Можно, но аэропортовое такси берёт 30-50 EUR за те же 12 км без фиксированной цены, без отслеживания рейса, без детских кресел и с переменным качеством машин. Наш трансфер 20 EUR фикс с автомобилями Mercedes.
9
Что особенного в отелях Кунду?
Кунду славится тематическими мега-отелями, соперничающими с Лас-Вегасом. Kremlin Palace воссоздаёт русскую имперскую архитектуру, Titanic — комплекс на тему корабля, Mardan Palace — интерьеры с золотой фольгой. Каждый отель — это отдельное направление.
10
Можно ли оплатить картой?
Да. Оплачивайте водителю наличными (EUR, USD, GBP, турецкая лира) или картой Visa/Mastercard. Предоплата или депозит не требуются.

О нашем сервисе

11
Какие автомобили вы используете?
Все наши автомобили — современные Mercedes: Vito, V-Class, Sprinter и Maybach. Мы не используем Renault, Fiat и другие не-Mercedes автомобили. Минимальный возраст автомобилей в нашем парке — 2 года.
12
Профессиональные ли у вас водители?
Да. Все водители имеют турецкую профессиональную лицензию класса D, в среднем 8 лет опыта и говорят на базовом английском. Многие говорят по-русски, по-немецки или на других языках — укажите ваше предпочтение при бронировании.
13
Предоставляете ли вы детские кресла?
Да, бесплатно. У нас есть автокресла для младенцев (0-13 кг), детские кресла (9-18 кг) и бустеры (15-36 кг). Укажите возраст детей при бронировании, и мы установим до встречи.
14
Отслеживаете ли вы задержки рейсов?
Да, автоматически. Мы отслеживаем каждый рейс через каналы данных в реальном времени. Если рейс задерживается, водитель ждёт без доплаты. Мы отслеживаем до 4 часов задержки.
15
Что если мой рейс отменён?
Свяжитесь с нами по WhatsApp, как только узнаете. Мы перенесём ваш трансфер на новый рейс бесплатно.
16
Работаете ли вы ночью?
Да, 24/7, каждый день года включая праздники. Многие рейсы в Анталию — чартеры, прибывающие с 22:00 до 06:00, у нас полный штат для этого.
17
Можно ли курить в автомобилях?
Нет, 100% не курящие. Мы не разрешаем курение в наших автомобилях ни при каких обстоятельствах.
18
Можно ли взять дополнительный багаж?
Да. Лимиты автомобилей в нашей стандартной цене предполагают 1 большой чемодан + 1 ручную кладь на пассажира. Для дополнительного багажа, гольф-сумок или негабаритных предметов свяжитесь с нами по WhatsApp до бронирования, мы порекомендуем правильный автомобиль.

Бронирование и подтверждение

19
Как забронировать?
Используйте форму бронирования вверху любой страницы. Введите маршрут, дату, время и количество пассажиров. Вы увидите цены в реальном времени для всех 6 типов автомобилей. Выберите один, введите данные и подтвердите. Получите мгновенное подтверждение по email + WhatsApp.
20
За сколько времени стоит бронировать?
В любое время до 1 часа до встречи. В пик сезона (июнь-сентябрь) и для ночных рейсов рекомендуем бронировать за 24 часа, чтобы гарантировать предпочтительный автомобиль.
21
Получу ли я данные водителя?
Да. За 24 часа до встречи вы получите email с именем, номером телефона, фото водителя и номером автомобиля. Вы можете связаться с водителем напрямую по WhatsApp.
22
Могу ли я изменить бронирование?
Да, бесплатно за 6 часов до встречи. Свяжитесь с нами по WhatsApp с номером бронирования и нужными изменениями.
23
Как я найду водителя в аэропорту?
Водитель ждёт в зале прилёта (после паспортного контроля и выдачи багажа) с табличкой с вашим именем. Если не видите — напишите водителю по WhatsApp, он отслеживает ваш рейс.

Оплата и отмена

24
Как я плачу?
Вы платите водителю наличными при прибытии. Мы принимаем евро, доллары США, фунты стерлингов и турецкие лиры. Предпочтительны наличные — карты в автомобиле сейчас не поддерживаются.
25
Нужен ли депозит?
Нет. Мы не требуем депозита, предоплаты или карты при бронировании. Вы платите только при прибытии, наличными, водителю.
26
Какова политика отмены?
Бесплатная отмена за 24 часа до встречи. После — оставляем за собой право взимать плату за неявку, равную стоимости бронирования (применяется редко — свяжитесь с нами при настоящей экстренной ситуации).
27
Есть ли скрытые платежи?
Нет. Цена при бронировании — окончательная. Никаких надбавок за топливо, багаж, аэропорт или ночной тариф. Водитель не ожидает чаевых, но они приветствуются за отличный сервис.
28
Принимаете ли вы кредитные карты?
Для корпоративных аккаунтов и предоплаченных бронирований — да. Для стандартных бронирований водитель собирает наличные при прибытии. Банковские переводы принимаются для групповых бронирований на сумму свыше 500 евро.

Не нашли ответ на свой вопрос?

💬 Спросить через WhatsApp
Трансфер в Kundu — FAQ | Ответы на частые вопросы